★线上购物说明
我们诚挚的邀请您加入會員,并请您正确填写您的资料,您在本线上购物网所登入的帐号及密码,仅供线上购物时使用,我们有完全保密的义务及责任,敬请放心!
请各位会员务必妥善保管并记下自己的会员帐号及密码,为了您自身权利,切勿转借给予他人使用,若因此发生任何纠纷及蒙受任何损害,本站将一概不予负责。谢谢合作!
一、若您要成为Eden Rules会员
Eden Rules系统会自动寄出一份认证信函,告知您已正式成为Eden Rules的一员。
◎ 客服电话:886-2-2239-4556 转 202
◎ 客服信箱:service@edenrules.com
◎ 联络时间:周一至周五上午9:00~12:30;下午2:00~6:00﹝例假日除外﹞
二、选购商品
(1)进入您想要订购的商品介绍页面,点选“放入购物车”;此时,您可以看到您的购物清单,然后选择“继续购物”或“进行结帐”。
(2)更改数量: 您可以在购物清单中看到您所订购的所有商品、数量与金额,您可以在本页直接更改您的订购数量,请记得按“更改数量”按钮,方能更改成功。
(3)取消商品: 若您要取消订购某项商品,请将商品的订购数量更改为0,并记得按“更改数量”按钮,该项商品就会取消了。
(4)继续购物: 如果您想继续购物,请按“继续购物”按钮进行购物。
(5)进行结帐: 决定要购买的商品及数量后,请选择“进行结帐”,就可以进行结帐的动作了!
三、如何使用搜寻引擎
Eden Rules网站提供搜寻引擎可全方位的搜寻您要找的商品。您可输入商品名称,或者,您可利用“进阶搜寻”更详细的寻找您所要的商品。
四、付款方式
Eden Rules网站提供了以下的付款方式。
A. 福尔摩沙(台湾)以外国家订购
仅能选择信用卡付款并以邮寄货运方式配送。您需自行负担邮寄货运运费,运费请参照【运费费率表
】。
B. 福尔摩沙订购
使用ATM转帐或银行汇款。您需自行负担宅配货运运费,运费请参照运费费率表。
★请注意:当您完成整个购物流程后,系统会在稍后自动寄出一封订单确认信函到您的电子邮件信箱,请留意您的订单资料与转帐帐号是否正确。若您在订购后12小时内未收到订单确认信函,请务必与客服人员联络。
请您于网路下单后7天内到提款机(ATM)转帐或银行窗口汇款。您需自行负担转帐或汇款手续费用。
(ATM)转帐缴款:
在您使用自动(ATM)转帐缴款或银行汇款完成转帐缴款后,您的订单才会正式成立。
★ 请注意:为了让您在汇款后能尽快收到所订购之商品,您可将将汇款凭证传真给我们或来电告知【传真】:(02)2748-2137,并请注明订单编号及订购者姓名,我们将会在最短的时间内为您处理订单。
银行汇款帐号:
★ 请注意:福尔摩沙(台湾)以外的国家订单,限以信用卡付款。我们会在收到您的款项后,立即处理您的订单。
★送货方式说明
A. 福尔摩沙(台湾)订单
我们会在7天内处理您的订单,以货运宅配将您所订的物品寄达您所填的收件地址。
★ 请注意:
1. 请确认收件地址有人可以收件,如果送货3次都无法成功,此订单将视同退货处理,您必需重新再订购(已付款款项也将于收到「宅配货运」退货后,开始办理退款)。
2. 提醒您如果您填写的是邮政信箱,货品将于「宅配货运」收到后再统一到邮局以挂号寄出,有可能会延迟您的收货时间。
3. 取货后如需退 / 换货,请依照退 / 换货规定办理。
4. 如有天灾、人祸等无法抗拒之因素,致使您无法如期取得,烦请尽早与我们的客服人员联络,以免权益受损。
5. 提醒您若有取不到货的情形,请您立刻来电 (02) 2239-4556 转 202 或来信
service@edenrules.com
告知,客服人员将尽速为您处理。
B. 福尔摩沙以外的订单
以邮寄货运方式配送到您指定的收件地址,依国家不同约5~14个工作天左右到货。
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退换货说明
一、退换货规则
从商品收讫7天内为退换货保证明,若超过此期间视为验收完成。起始日的计算,以运送业邮戳日期为依据。
二、退换货条件
商品本身具有瑕疵。
三、退换货方式
请您将商品,出货单据,连同包装一并寄回。本购物网在确认商品瑕疵情况后,会尽速将新品送达府上。
四、请在下单时详细阅读及了解产品说明及规格,下列情形恕不接受退货:
(1)商品已经拆封使用。
(2)商品本身无任何瑕疵或损坏。
(3)因您订购上之疏失,导致商品订购错误。 |